سياسة الشحن

 

سعدت بلقائك هنا.                  

شكرًا لك على شرائك على MAKUKU ، فيما يلي بنود وشروط سياسة الشحن الخاصة بنا.

 

سياسة الشحن

إذا كنت قد أكملت بالفعل عملية الشراء في MAKUKU.                 

نبذل قصارى جهدنا لمعالجة طلبك في غضون 24 ساعة.

 

شحن مجاني

سيتم شحن جميع المشتريات التي تتم عبر MAKUKU عن طريق J & TEXPRESS للشحن البري.                
كلها مجانية!                  

هكذا نحب عملائنا.                 

يرجى التحدث إلى خدمة العملاء للحصول على عرض أسعار للشحن السريع.                  

لا نشحن دوليًا وإلى قواعد عسكرية （على سبيل المثال APO 、 FPO 、 DPO).                
آسف على كل الإزعاج.

 

وقت المعالجة

سيتم إرسال جميع الطلبات التي تمت معالجتها في غضون يوم واحد من الاثنين إلى الجمعة.                  

ومع ذلك ، قد يتأخر شحن الطلبات كبيرة الحجم (خلال الموسم) لمدة 2-3 أيام.                
ومع ذلك ، في حالة التأخير ، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بك على الفور عبر مكالمة هاتفية.                  

يرجى منحنا أيامًا إضافية للوفاء بالتزاماتنا.                  

إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى الاتصال بنا عبر middle.east@makuku.com.

 

تأكيد الطلب وتتبعه

بمجرد معالجة طلبك بنجاح ، سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب إليك.                
بعد أن يفحص الناقل طلبك ، سيتم إرسال بريد إلكتروني آخر لتأكيد الشحن مع رقم التتبع ذي الصلة.                 

يمكنك تتبع طردك عبر الروابط التالية:

https://www.jtexpress.ae/

 

الجمارك والرسوم والضرائب

الرسوم الجمركية والضرائب التي سيتم فرضها أثناء أو بعد شحن الطلب ليست من مسؤولية MAKUKU.                  

ومن ثم ، فإن أي رسوم (تعريفات ، إلخ) التي سيتم تطبيقها ستكون من التزامات العميل.

تأخر وصول الطلب

بينما نبذل قصارى جهدنا لضمان استلامك لطلبك في غضون 2-4 أيام من الشراء ، لا يمكننا ضمان ذلك نظرًا لوباء COVID-19 المستمر والظروف الأخرى غير المتوقعة التي قد تؤثر على مشكلات الشحن والمخزون. <p >                 

يتعذر علينا رد الأموال مقابل العناصر التي لم يتم تسليمها في تاريخ معين أو مناسبة خاصة أو عطلة.                 

يوضح كل وصف للمنتج المدة التي يمكن أن يستغرقها الشحن.                  

يرجى ملاحظة ذلك عند الطلب.                  

بمجرد شحن الطلب ، لن نتمكن من تعديله أو إلغائه.

 

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لطرح أي أسئلة على العنوان middle.east@makuku.com.   سنرد على جميع أسئلتك في غضون 24-48 ساعة *